Je ne vous apprends rien en vous disant que les objets de vos emails marketing et commerciaux sont ABSOLUMENT capitaux !
Ils conditionnent, en effet, les taux d’ouverture de vos emails.
Si ces derniers sont faibles, vous aurez passé du temps sur vos campagnes, votre newsletter ou vos emails outreach pour pas grand-chose.
De plus, votre réputation de Sender va en prendre un coup. C’est la spirale infernale qui s’enclenche :
L’objet est la première chose que vos interlocuteurs voient lorsque votre email arrive dans leur boîte de réception. Autant dire que votre message arrive généralement dans un environnement ultra-concurrentiel.
Vos interlocuteurs reçoivent probablement des dizaines d’emails par jour, si ce ne sont pas des centaines, ils font nécessairement un tri, et ce tri se fait par l’objet des emails qu’ils réceptionnent.
CQFD
Même vos lecteurs les plus assidus feront l’impasse si l’objet ne capte pas leur attention.
Mais rédiger des objets percutants n’est pas simple.
Voici un processus que vous pouvez répliquer chaque fois que vous rédigez un email marketing.
Étape 1 : Générer des idées
L'intelligence artificielle générative telle que ChatGPT permet d’éviter le syndrome de la “page blanche”. C'est donc un excellent moyen pour démarrer le processus.
Un simple prompt du type : “Donne-moi 10 objets d'email sur [votre sujet]”.
Exemple : “Donne-moi 10 objets d'email sur le copywriting”.
Les réponses ne se font pas attendre :
Les résultats ne sont pas mauvais, mais ils sont souvent assez génériques.
Pour améliorer la qualité des résultats, vous pouvez poser une question plus spécifique en demandant des exemples d'objets d'email avec des intentions ou des styles différents :
- Urgence et rareté : exploitez la peur de louper quelque chose en ajoutant un élément de rareté (disponibilité limitée) ou d'urgence (durée limitée).
- Orienté bénéfices : mettez en avant le bénéfice que le lecteur tirera de la lecture de l’email
- Questions : établissez un lien personnel en invitant les lecteurs à répondre à une question les concernant
- Curiosité : c’est un super vecteur d’ouverture. Surprenez vos interlocuteurs, ils ouvriront vos emails
- Humour : faites preuve d’humour, vous sortirez du lot
- Douleur : soulignez un point douloureux auquel les lecteurs peuvent s'identifier
Étape 2 : Créer une shortlist et optimisez
Comme vous pouvez le constater, il y a à boire et à manger. Les réponses proposées sont souvent trop longues et parfois peu pertinentes.
Triez toutes celles qui ne vous semblent peu intéressantes et tentez de n’en retenir que 5 ou 6.
Laissez reposer 24 heures.
Puis faites encore un tri, et optimisez 2 à 3 objets.
Laissez encore reposer.
Puis terminez votre travail en sélectionnant la version qui vous semble la plus performante.
Étape 3 : Expérimentez
Seul le terrain vous fournira le verdict. Testez votre objet et analysez son impact sur votre taux d’ouverture.
S’il augmente, vous êtes sur la bonne voie. S’il reste stable ou qu’il diminue, testez de nouveaux axes. Si, par exemple, vous avez joué sur l’urgence, tentez pour votre prochain email de jouer sur un point de douleur.
Progressivement, vous trouverez la bonne formule, celle qui fonctionne sur votre audience.
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