Dans cet article, je vous montre quels sont les principaux usages de l’IA par les marketeurs.
Si vous démarrez avec l’IA Marketing ou que vous souhaitez savoir si vous être sur la bonne voie, vous devriez trouver dans cet article des informations utiles.
Allons-y 👇
Qu’est-ce que l’IA marketing ?
L’IA marketing est l'utilisation de l’intelligence artificielle pour automatiser des tâches marketing fastidieuses (productivité), augmenter l'efficacité des équipes (compétences renforcées et collaboration) et stimuler la créativité.
Les cas d'utilisation incluent des domaines très variés allant de la création de contenu, à l'envoi d'e-mails de vente en passant par l’analyse de la data et l’automatisation de certains processus marketing.
La plupart des outils sont basés sur l'IA générative, ce qui signifie qu'ils sont capables de générer du texte et des images en fonction de ce que vous souhaitez créer.
Toutefois, l’utilisation des IA Symboliques peut également s’avérer intéressante pour des usages liés notamment à l’exploitation de la Data.
Quels sont les bénéfices de l’IA Marketing ?
Les petites et moyennes structures manquent souvent de ressources pour déployer l’ensemble des opérations marketing qu’elles devraient idéalement mettre en œuvre : content marketing, Inbound Marketing, Outbound Marketing, Personal Branding, data…
Quant aux grandes entreprises, elles ont parfois des difficultés à analyser les quantités importantes de data marketing qu’elles génèrent.
Le besoin de compétences pointues dans des domaines très précis (SEO, data, Smarketing, automation…) pose de sérieux problèmes, quelle que soit la taille des entreprises.
L’IA Marketing permet de réduire les coûts, de gagner en productivité et peut dans certains cas contribuer à pallier le manque de compétences nécessaires pour optimiser des opérations marketing complexes.
5 axes pour lesquels l’IA Marketing peut s’avérer très utile :
Voici les 5 principaux axes sur lesquels vous pouvez utiliser l’IA Marketing :
1. Efficacité accrue
L'un des plus grands avantages de l’IA Marketing est qu'il peut aider les marketeurs à accroître leur efficacité et leur productivité.
L'IA permet, en effet, d’automatiser ou d’accélérer certaines opérations marketing répétitives et chronophages. Cela libère du temps pour les équipes marketing, qui peuvent se concentrer sur des tâches plus stratégiques et créatives.
L’IA marketing permet également de pallier relativement facilement à un défaut de compétence dans tel ou tel domaine. Il est, par exemple, relativement facile de s’appuyer sur l’IA pour optimiser ses contenus pour les moteurs de recherche.
2. Optimisation du retour sur investissement (ROI)
L'IA permet d'analyser de grandes quantités de données marketing de manière rapide et précise.
Elle peut extraire des informations pertinentes à partir de données brutes, ce qui permet aux équipes marketing de prendre des décisions éclairées et basées sur des données concrètes.
Le retour sur investissement est ainsi plus simple à mesurer et surtout plus simple à atteindre.
3. Personnalisation et segmentation
L'IA Marketing permet une personnalisation plus poussée des messages et des offres marketing.
En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique, l'IA permet d’analyser le comportement et les préférences des clients pour créer des expériences plus personnelles.
Cela conduit à une meilleure segmentation du marché et à des campagnes marketing plus efficaces, avec des messages mieux adaptés aux besoins spécifiques de chaque segment de clientèle.
4. Créativité
La créativité devrait être un des moteurs du marketing. Elle est malheureusement souvent délaissée pour des tâches “terre-à-terre”.
L’IA Marketing permet de gagner du temps qui peut être en partie réalloué à la créativité, mais surtout, elle permet d’éviter le syndrome de la “page blanche”.
En dialoguant avec l’IA, votre créativité peut être stimulée lors de vos opérations de création de contenus : textes, images, vidéos…
5. Meilleure collaboration croisée
L’IA peut apporter une solution aux entreprises qui souffrent d’une organisation trop silotée. Par exemple, l’IA peut permettre aux commerciaux de rapidement s’approprier les contenus produits par le marketing en les réécrivant facilement pour qu’ils soient utilisables par email ou sur Linkedin, par exemple.
En quelque sorte, le marketing fournit la “matière brute”, et les commerciaux se l’approprient en y ajoutant du contexte et de la personnalisation grâce à ChatGPT ou d’autres outils d’IA générative.
Quels sont les principaux usages de l’IA Marketing ?
Selon une étude d’Unbounce, les principaux usages de l’IA Marketing sont :
- Le référencement naturel (SEO)
- L’email marketing
- Le content marketing
- Les landing pages
- L’influence marketing
- Les SMS marketing
- Les Ads
Alors que l’IA va être de plus en plus intégrée dans les outils marketing (marketing automation, gestion de campagnes marketing, data et optimisation), trois usages me semblent particulièrement intéressants :
- La création de campagnes marketing : la création de campagnes marketing est souvent laborieuse et nécessite la collaboration entre plusieurs compétences : rédacteurs, copywriteurs, référenceurs, spécialistes des Ads, data analysts, designers, agences… L’IA peut largement simplifier les processus et les accélérer.
Il est, par exemple, possible pour un rédacteur Web d’optimiser ses contenus pour le SEO, de les rendre plus attractifs en demandant à l’IA de rédiger des introductions copywritées, de créer les emails et les Ads pour en faire la promotion, et de les recycler avec de nouveaux formats : vidéos, thread Twitter, post Linkedin...
Bref, les possibilités à explorer sont multiples. Elles permettent de mettre en place des schémas collaboratifs plus courts, et donc de gagner en agilité.
- Le copywriting : si vous suivez ce blog ou la newsletter “Tous les Jeudis, 1 Pilule 💊 pour Soigner Tes Résultats Marketing” vous savez l’importance que j’accorde au copywriting.
Dans un monde de surabondance de contenus, il est extrêmement difficile d’émerger et surtout de retenir l’attention de ses audiences.
Le copywriting est l’un des axes à explorer pour y parvenir. Il nous invite à nous intéresser à nos Personas et à trouver les mots pour les engager dans une conversion constructive.
Bien pratiquée, c’est l’assurance d’obtenir de meilleurs résultats pour ses emails marketing, ses contenus de blog, ses vidéos…
L’IA permet aux “non-spécialistes” de cette discipline de la pratiquer sans trop de difficultés. Si le sujet vous intéresse, je vous invite à suivre la newsletter “Dompte l'IA Marketing”.
- L’optimisation marketing : l’optimisation des processus marketing demande beaucoup d’agilité et du temps pour tester différentes variantes. L’IA peut là encore automatiser une grande partie de la démarche et fournir des insights pour mieux comprendre ce qui fonctionne ou non.
Il est d’ailleurs assez frappant de voir que les entreprises qui utilisent l’IA prennent des décisions basées sur la data contrairement à celles qui n’ont pas encore opté pour l’IA Marketing.
89 % des entreprises qui ont répondu à l’enquête d’Unbounce déclarent que l’IA va être clés dans la réussite de leurs opérations marketing.
Et, quasiment la même proportion d’entreprises déclare que l’IA va positivement impacter leurs revenus.
Bref, l’IA Marketing n’est plus une option ! Il faut s’y mettre 🔥
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