Résumé Exécutif : Le Loop Marketing HubSpot, Successeur de l’Inbound en 2026
Face aux évolutions des parcours clients (Messy Middle, 4S de Google) et à l’essor de l’IA, l’Inbound Marketing traditionnel est devenue obsolète. HubSpot introduit le "Loop Marketing" : un framework cyclique en 4 étapes (Express : branding unifié ; Tailor : personnalisation via IA ; Amplify : diffusion multicanale et remixing ; Evolve : itérations rapides basées sur données).
Tes clés pour 2026 : cible des micro-audiences, intègre des prompts IA pour auditer et optimiser tes actions marketing, et pivote agilement. Ce playbook remplace le funnel linéaire pour une croissance authentique sans perdre en efficacité.
The Loop Marketing : un nouveau Playbook pour ton Marketing
L’Inbound Marketing a structuré nos stratégies marketing depuis plus de 15 ans. Le tunnel de conversion couplé au Content Marketing a représenté un cadre méthodologique simple qui consistait à attirer des visiteurs, les convertir en leads puis en clients et à fidéliser ces derniers.
Tout cela fonctionnait à merveille, mais le terrain de jeu a beaucoup évolué. Les tactiques éprouvées ne produisent plus les mêmes résultats que par le passé.
Au cours des deux dernières années, la manière dont les clients découvrent ta marque et décident d’acheter chez toi a évolué plus que durant la dernière décennie.
Pourquoi ?
Parce qu’il y avait un point de passage quasi obligatoire : Google !
Tes contenus ou tes Ads servaient à te rendre visible sur la porte d’entrée du Web qu’a représenté Google pendant des années.
Mais ça, c’était avant. Aujourd’hui, plus d’une recherche sur deux ne génère plus de clics.
Danny Goodwin
À présent, nous découvrons les marques autrement que par Google.
Quelques exemples : YouTube est le deuxième moteur de recherche au monde et probablement désormais la grande plateforme de podcasts. Substack, une plateforme de newsletter pour créateurs, compte plus de 49 millions de visiteurs uniques et plus d’un demi-million d’abonnés payants. Les réseaux comme LinkedIn et Instagram continuent de croître, avec l’influence des créateurs qui explose.
Une reco d’un créateur sur TikTok ou un Reel peut peser plus lourd que ta page d’accueil.
Pourquoi c’est important ?
Avant le déjeuner, tes clients potentiels peuvent consulter Gmail, Instagram, YouTube, LinkedIn et ChatGPT et découvrir ou redécouvrir ta marque ou tes concurrents sur n’importe lequel de ces canaux.
Les contenus “top of the funnel”, ceux qui permettaient d’alimenter le haut de ton tunnel de conversion via des mécaniques de SEO, ont moins d’importance que par le passé car d’autres formats ont pris le relais. Par exemple, quelqu’un demande une reco sur un thread Reddit, plusieurs personnes taguent ta marque parce qu’elles l’ont vu sur LinkedIn, YouTube et dans le post d’un créateur.
Ou encore, quelqu’un demande à un LLM comme ChatGPT de lui faire des recommandations sur un sujet précis et le nom de ta marque est cité.
Bref, s’organiser est un peu compliqué.
Ces dernières années, beaucoup de critiques ont émergé avec la volonté de remettre en cause le tunnel de conversion traditionnel : “TOFU, MOFU, BOFU”. J’en parlais ici Funnel Marketing [Le Guide Ultime 2024].
Stéphane Truphème
Par exemple, Google a promu le “Messy Middle”. Ce concept a été introduit par des psychologues de Google, Alistair Rennie et Jonny Protheroe, dans un rapport de 2020 intitulé "Decoding Decisions: Making Sense of the Messy Middle".
Un peu plus tard, le même Google a introduit le concept des “4S”: Streaming, Scrolling, Searching, Shopping.
Le "Messy Middle" décrit le processus mental complexe de la décision d'achat, tandis que les "4S" se concentrent sur les comportements concrets et quotidiens des utilisateurs qui façonnent ce parcours.
The Think with Google Editorial Team
Google constate que face à l'abondance d'informations et de choix disponibles en ligne, le parcours d'achat est devenu beaucoup moins prévisible que les modèles traditionnels ne le suggéraient. L'objectif de Google est de fournir aux marketeurs une nouvelle carte pour naviguer dans cette réalité et interagir plus efficacement avec les clients potentiels.
Il ne s'agit pas d'un modèle formel inventé à un instant T comme le "Messy Middle". Il s'agit plutôt d'une reconnaissance par Google des quatre piliers de l'activité en ligne qui ont redéfini la manière dont les consommateurs interagissent avec le monde numérique et, par conséquent, avec les marques : Streaming, Scrolling, Searching, Shopping.
Bon bref, tu l’auras compris, le funnel marketing c’est un truc de vieux. 😅 Plus aucun client ne suit sagement les 4 phases : découverte, évaluation, conversion, fidélisation.
Aujourd’hui, le parcours client ressemble plus à un gros sac de nœuds qu’à un parcours linéaire.
Aujourd’hui, je peux donc dire que l’Inbound Marketing est définitivement mort. Pourtant, j’y étais plus qu’attaché à cet “Inbound Marketing”. J’ai découvert cette méthodologie en 2010. Quelques mois plus tard, j’ai décidé de spécialiser mon agence sur cette dernière. Lorsque j’ai revendu l’agence en 2015, j’ai publié un livre sur l’Inbound Marketing qui finira “long et best-seller”.
Mais voilà, même les meilleures histoires ont une fin !
HubSpot l’a bien compris. La méthodologie Inbound Marketing, qui a été l’un des piliers de leur succès, se devait de trouver un remplaçant. Ils l’avaient déjà repimpée avec le concept de “Flywheel”. Mais ce dernier n’était qu’une déclinaison moderne de l’Inbound.
Ils sont très forts pour marketer le marketing, et ils viennent de sauver les meubles une fois de plus avec la sortie d’un nouveau playbook : "The « Loop Marketing" !
Ce playbook est conçu pour combiner l’efficacité de l’IA avec ta touche humaine afin de croître plus vite sans perdre l’authenticité de ta marque.
Il comprend un cycle de 4 étapes.
Je te livre ici la définition “officielle” et mon interprétation personnelle.
Les 4 étapes du Loop Marketing HubSpot
Voici les 4 étapes qui devraient structurer ton marketing en 2026 et au-delà !
Étape 1 : Express
La version officielle : cette étape sert à définir qui tu es, ce que tu défends, comment tu l’exprimes auprès de qui. L’objectif est de faire en sorte que ta marque soit engageante, cohérente et reconnue partout.
Mon interprétation : travaille le branding de ta marque. Il devient essentiel pour te démarquer. Définis également ton UVP (Unique Value Proposition), nous en parlions ici :
Stéphane Truphème
Fais en sorte que tes messages soient unifiés et qu’ils portent ton UVP sur l’ensemble des plateformes que tu utilises pour adresser à tes audiences et aux IA un positionnement clair.
Quelques prompts que tu peux utiliser à l'étape "Express" :
Étape 2 : Tailor
La version officielle : ici, il s’agit de rendre ton marketing réellement personnalisé et ultra-pertinent par rapport à ce qui compte à l’instant T pour les personnes ciblées.
Mon interprétation : une fois que tu as ton UVP, cette deuxième étape consiste à utiliser l’IA pour identifier tes différents segments clients et planifier des contenus qui parlent directement à leurs points de douleur. La force de l’IA est qu’elle autorise ce niveau de personnalisation même pour de petites équipes.
Les “micro-audiences” prennent désormais une importance capitale si tu veux réussir.
Quelques prompts que tu peux utiliser à l'étape "Tailor" :
Étape 3 : Amplify
La version officielle : diversifie tes contenus et diffuse-les sur les canaux où tes audiences et tes ICP passent du temps, sans oublier les canaux où les IA pourront les trouver.
Mon interprétation : gagne en agilité ! L’IA ainsi que nos nouveaux comportements sur les canaux digitaux rendent notre logiciel marketing totalement obsolète. J’en parlais ici : https://blog.captainmarketing.io/generative-engine-optimization/.
Remix tes contenus, investis des plateformes sur lesquelles tu n’es pas encore présent (YouTube, Podcast, TikTok, Reddit… même en B2B), sers-toi de l’IA pour produire plus et surtout pour remixer de manière agile tes contenus. Un post LinkedIn peut devenir une story sur Instagram, un article “LLM‑friendly”, un email ou encore un MP.
C’est aussi à cette étape que tu dois nouer des partenariats notamment avec des créateurs.
Quelques prompts que tu peux utiliser à l'étape "Amplify" :
Étape 4 : Evolve
La version officielle : utilise l’IA pour itérer sur ta stratégie rapidement et efficacement, presque en temps réel.
Mon interprétation : il s’agit ici d’apprendre vite, d’ajuster quasi en temps réel et d’améliorer chaque action. Ici, tu analyses les données et décides d’intensifier ou au contraire de pivoter vers un nouveau canal, ou d’affiner tes messages, par exemple. Réinjecte chaque apprentissage dans ton playbook pour affûter ton marketing. Encore une fois, l’IA te permet de faire ça avec beaucoup plus de facilité et de vélocité qu’auparavant.
Avec ce framework “The Loop Marketing”, tu peux commencer à n’importe quelle étape. Il te donne un véritable playbook pour commencer à utiliser l’IA sérieusement dans ton marketing.
À ce stade, tu n’as pas besoin de construire des automatisations ou des agents IA complexes. Commence simplement par te poser les bonnes questions et à créer les prompts qui vont t’aider à analyser ton existant et à l’optimiser.
Par exemple :
- Réalise un audit de ton branding et de ton UVP avec l’IA.
- Fais-lui auditer ton site Web, tes présentations PPT, les pitchs commerciaux, ta présence sur les médias sociaux, tes emails marketing...
- Demande-lui d’identifier les incohérences.
- Fais-lui jouer le rôle d’un Persona et demande à ce dernier que retient-il de ta marque ?
- Demande des pistes d’optimisation à l’IA.
Quelques prompts que tu peux utiliser à l'étape "Evolve" :
[J'ai beaucoup d'autres prompts à ta disposition, n'hésite pas à me les demander. Je peux même en concevoir sur mesure si tu le souhaites ! Pense également à t'abonner à ma Newsletter, j'en partage toutes les semaines]
Commence petit, mais commence !
Structure tes prompts, teste-les, affine-les ! Fais-en une bibliothèque. Au fil de l’eau, tu vas gagner un temps fou, tu seras plus précis, plus efficace dans ton marketing.
Note tes actions et les résultats de ces dernières. Tu verras progressivement des patterns se dessiner. Ils constitueront ta roadmap pour intégrer l’IA dans ton marketing.
Alors, tu pourras décider d’investir des budgets pour automatiser ce qui fonctionne réellement via, par exemple, la mise en œuvre d’agents.
Dans moins de 5 ans, ton marketing sera “agentique” !
J’ai déjà partagé ici des prompts qui peuvent t’aider à démarrer. Approprie-les-toi, adapte-les et lance-toi !
C’est aussi la raison pour laquelle il est plus que vital de savoir prompter. Notre Workshop ne sert pas à rien ;)
Tu peux y participer. 59 euros TTC te procurera probablement le meilleur ROI de ta vie 😜
