Tu ouvres Claude, tu demandes un post LinkedIn sur ton offre. La réponse tombe en 10 secondes : propre, bien structurée, et interchangeable avec celle de n'importe lequel de tes concurrents.

Alors tu précises. Tu réexpliques ton métier, ta cible, ton ton, tes offres, et la deuxième version est nettement meilleure. Puis tu fermes la conversation, et demain, tout est à refaire.

TL;DR

  • Claude et ChatGPT repartent de zéro à chaque conversation : c'est le démarrage à froid, et c'est lui qui produit du contenu générique et des recommandations hors-sol.
  • La solution tient en 2 fichiers : un fichier stratégie (qui tu sers, ce qui te différencie, ton positionnement, tes chantiers prioritaires) et un fichier expérience (ce que tu as appris et que tu ne veux pas réapprendre).
  • Tu les branches en 5 minutes dans un Projet Claude ou ChatGPT, sans rien installer. Claude Code et les Skills sont des options de confort, non pas un prérequis.
  • Ce ne sont pas des documents qu'on écrit une fois : ce sont des actifs qu'on maintient. Template complet et prompt d'interview inclus dans l'article.

Tu paies un expert qui ne te connaît pas

Ce phénomène du "tout est à refaire" a un nom : le démarrage à froid. Chaque nouvelle conversation avec une IA repart de zéro. Ton assistant est un consultant brillant qui a tout oublié de toi entre deux rendez-vous.

Même prompt, deux résultats : sans contexte l'IA produit du contenu générique, avec les fichiers stratégie et expérience elle produit du contenu aligné

Et le problème n'est pas l'IA.

Le problème, c'est que ta stratégie marketing vit dans ta tête, ou dans un PowerPoint de 2025 que personne n'a rouvert depuis, toi compris. Ton IA ne peut raisonner que sur ce qu'elle peut lire. Si elle ne lit rien de toi, elle compense avec la moyenne de ce qu'elle connaît : le marketing générique de tout le monde. Tu paies environ 20 € par mois pour un abonnement Claude Pro ou ChatGPT Plus, soit un accès à un niveau d'expertise que tu n'aurais jamais pu t'offrir en conseil il y a 3 ans, et tu l'utilises comme un stagiaire amnésique qu'il faudrait rebriefer chaque matin.

Les symptômes sont toujours les mêmes :

→ du contenu qui pourrait être signé par n'importe qui dans ton secteur
→ des recommandations hors-sol ("lance un podcast !") sans lien avec tes ressources réelles
→ des idées que tu as déjà testées et abandonnées il y a 2 ans
→ toi qui répètes le même brief 15 fois par semaine

Emily Kramer, ex-VP Marketing de Carta et fondatrice de la newsletter MKT1, résume ça d'une formule : la plupart des marketeurs qui utilisent l'IA "sautent des étapes" et produisent des livrables à partir d'inputs défaillants ou inexistants. On accumule des actes de marketing aléatoires au lieu de se concentrer sur ce qui fait gagner.

La bonne nouvelle : corriger ça ne demande ni outil supplémentaire, ni compétence technique. Il te faut 2 fichiers texte et une routine.

  1. Le fichier stratégie : où tu vas. Ta cible, ton positionnement, tes chantiers prioritaires.
  2. Le fichier expérience : ce que tu as appris. Tes benchmarks, tes échecs, tes principes.

Le premier structure ta direction, le second capitalise ton vécu. Ensemble, ils transforment une IA marketing générique en assistant qui te connaît. Voyons chacun en détail.

Le fichier stratégie : ta direction sur une page

L'idée vient d'Emily Kramer, qui propose de construire un skill /marketing-strategy dans Claude à travers 7 exercices : vue d'ensemble de l'entreprise, priorisation des ICP, avantages marketing, perceptions, positionnement, leviers de revenus et campagnes phares. Chaque exercice s'appuie sur le précédent, Claude sauvegarde le résultat dans le fichier, et le skill devient le socle de toutes les tâches marketing qui suivent. Son article complet vaut la lecture si tu diriges une équipe marketing structurée.

Mais ses 7 exercices sont pensés pour des startups B2B américaines avec une équipe, un CRM rempli et des campagnes multi-canaux. Si tu es freelance, consultant ou dirigeant de PME, tu n'as pas besoin d'un framework de VP Marketing. Tu as besoin d'une version qui tient sur une page et que tu peux remplir en une heure.

Voici mon adaptation en 4 blocs.

Bloc 1 : qui tu sers

Tu ne sers pas "les PME" ni "les entrepreneurs" mais un segment précis : type d'entreprise, taille, secteur, et surtout l'interlocuteur exact que tu adresses.

Ajoute le problème n°1 de ce segment, et ce que tu refuses de servir. Ce dernier point est celui qui muscle le plus les réponses de ton IA : elle arrête de te proposer des idées pour des clients que tu ne veux pas.

Bloc 2 : ce qui te différencie

Liste 2 ou 3 avantages réels, pas aspirationnels. Une expertise sectorielle de 15 ans, une méthode documentée, une audience email de 4 000 personnes, un réseau dans une niche précise. C'est ce genre de choses, avec les preuves qui vont avec (chiffres, résultats clients, témoignages), qui changent tout. Et note honnêtement ce que ton concurrent principal fait mieux que toi, parce que ton IA s'en servira pour éviter de te faire promettre ce que tu ne peux pas tenir.

Bloc 3 : ton positionnement

Kramer réduit le positionnement à 4 questions, et c'est la partie de sa méthode que je garde telle quelle :

  1. Pour qui ?
  2. Qu'est-ce que tu vends, en une phrase sans jargon ?
  3. Comparé à quoi ? (l'alternative que ton client envisage vraiment, qui est souvent "ne rien faire" ou "le faire soi-même")
  4. Pourquoi c'est mieux ?

Si tu ne peux pas répondre à ces 4 questions en 4 phrases, ton IA ne le pourra pas non plus. Et ça se verra dans chaque contenu qu'elle produit.

Bloc 4 : tes 2-3 chantiers prioritaires

Les campagnes ou chantiers sur lesquels tu concentres ton énergie ce trimestre, avec un objectif chiffré pour chacun : 2 ou 3 maximum, pas 10.

C'est ce bloc qui permet à ton IA de prioriser. Quand tu lui demandes "j'ai une opportunité de partenariat, qu'est-ce que t'en penses ?", elle peut confronter l'opportunité à tes priorités au lieu de te répondre "ça dépend". Kramer appelle ces chantiers des "big bets", littéralement des paris : chaque nouvelle sollicitation passe au filtre du fichier avant d'obtenir un oui.

Le template prêt à copier

# Stratégie marketing : [ton entreprise]
_Dernière mise à jour : [date]_

## 1. Qui je sers
- Segment prioritaire : [type d'entreprise + taille + secteur + interlocuteur]
- Segment secondaire : [...]
- Problème n°1 de ce segment : [...]
- Ce que je refuse de servir : [types de clients ou missions hors cible]

## 2. Ce qui me différencie
- Avantage n°1 : [réel, pas aspirationnel]
- Avantage n°2 : [...]
- Preuves : [chiffres, résultats, témoignages]
- Ce que mon concurrent principal fait mieux que moi : [honnêteté obligatoire]

## 3. Mon positionnement
- Pour qui : [...]
- Ce que je vends : [une phrase, sans jargon]
- Comparé à quoi : [l'alternative réelle envisagée par le client]
- Pourquoi c'est mieux : [...]

## 4. Mes chantiers prioritaires (trimestre)
- Chantier n°1 : [campagne ou projet + objectif chiffré + échéance]
- Chantier n°2 : [...]
- Chantier n°3 (optionnel) : [...]

## Instructions pour l'IA
Lis ce fichier avant toute tâche marketing. Confronte chaque
proposition à ma cible, mon positionnement et mes chantiers
prioritaires.
Si une demande contredit ce fichier, signale-le avant d'exécuter.

Une heure de travail, pas plus. Et si tu bloques devant les cases vides, le prompt en fin d'article transforme l'exercice en interview guidée.

Le fichier expérience : ta mémoire marketing

Le fichier stratégie dit où tu vas. Il manque encore ce que tu as appris en y allant.

C'est l'angle de Kieran Flanagan, CMO passé par HubSpot et Zapier. Son constat : 15 ans d'expérience marketing éparpillés entre des Google Docs, des présentations, des notes de réunion et des fils Slack, c'est une intelligence que ton IA ne peut pas exploiter. Sa formule mérite d'être encadrée : ton IA ne peut raisonner que sur l'intelligence à laquelle elle accède.

Il a donc construit ce qu'il appelle un Marketing Intelligence Layer : un système en 4 étapes qui collecte tout son matériel brut dans un dossier, en extrait des apprentissages distincts, les classe par domaine (acquisition, paid, SEO, contenu, attribution...) et filtre automatiquement les informations confidentielles avant de tout compiler dans un fichier que son IA lit en préambule de chaque raisonnement.

Son système complet est excellent, mais il est dimensionné pour un CMO avec des années d'archives à traiter. Pour toi, une routine de capture suffit, avec 3 règles.

Règle 1 : capture des apprentissages, pas des résumés

C'est la distinction centrale de Flanagan, et elle change tout. Un résumé de campagne condense ce qui s'est passé. Un apprentissage isole ce qui est réutilisable.

→ Résumé : "La campagne emailing de mars a généré 42 rendez-vous."
→ Apprentissage : "Les emails avec une question en objet font 2 fois plus de réponses que les objets affirmatifs auprès de ma cible dirigeants de PME."

Le premier est de l'historique, le second est un actif.

Une seule campagne peut contenir 4 ou 5 apprentissages distincts : un benchmark de taux d'ouverture, un échec, un principe de pricing, une objection récurrente entendue en rendez-vous. Note-les séparément, un par ligne, plutôt que de rédiger un bilan que personne ne relira.

Règle 2 : 10 minutes après chaque événement significatif

Fin de campagne, fin de mission, appel client marquant, test qui échoue. Tu ouvres ton fichier experience-marketing.md et tu ajoutes 2 ou 3 lignes datées, classées par domaine (acquisition, contenu, vente, pricing, ce que tu veux).

Pas de grande session de documentation trimestrielle : elle n'aura jamais lieu. La routine courte et immédiate sera plus efficace.

Règle 3 : filtre ce qui est confidentiel

Si tu es consultant, tes apprentissages viennent de missions clients, et tout n'a pas vocation à nourrir une IA. Flanagan fait la distinction entre la donnée d'entreprise (le chiffre d'affaires exact de ton client, ses objectifs internes, les noms) et la leçon transférable que tu as apprise en travaillant avec cette donnée. Tu gardes la seconde, tu supprimes la première. "Un SaaS B2B de ma clientèle a doublé son taux d'activation en supprimant une étape d'onboarding" est un apprentissage parfaitement exploitable, et le nom du client n'y ajoute rien.

Au bout de 3 mois, ce fichier devient l'actif le plus précieux de ton système. C'est le seul document au monde qui contient ce que toi, tu as appris. Aucun concurrent ne peut le copier, et aucune IA ne peut l'inventer.

Où brancher ces fichiers (sans rien installer)

Deux fichiers markdown ne servent à rien s'il faut penser à les coller dans chaque conversation. L'enjeu est de les brancher là où ton IA les lit automatiquement, et toutes les interfaces grand public le permettent.

  1. Projets Claude (claude.ai) : crée un projet "Marketing", ajoute tes 2 fichiers dans les connaissances du projet, et précise dans les instructions : "Lis strategie-marketing.md et experience-marketing.md avant toute tâche." Toutes les conversations du projet partent avec ton contexte. C'est l'option la plus simple, aucune installation.
  2. Projets ChatGPT : même logique. Tu attaches les fichiers au projet et tu ajoutes l'instruction de lecture dans les consignes du projet. Les instructions personnalisées de ChatGPT peuvent compléter, mais elles sont limitées en taille : les fichiers de projet restent le bon endroit pour une stratégie complète.
  3. Claude Cowork : tu déposes les fichiers dans ton espace de travail, et Claude les lit directement depuis ton disque. C'est mon environnement principal, j'ai détaillé son fonctionnement dans le guide complet Claude Cowork.
  4. Claude Code (optionnel, pour les plus à l'aise) : un fichier CLAUDE.md à la racine de ton dossier référence tes 2 fichiers, et chaque session démarre avec.

Le point important : Claude Code est une option de confort, pas un prérequis. La version Projets Claude ou ChatGPT donne 90 % du résultat pour 5 minutes de configuration.

Les Skills à télécharger pour aller plus loin

Une fois tes 2 fichiers en place, tu peux passer au niveau supérieur : les transformer en Skills Claude, ces modules réutilisables que Claude charge à la demande. J'ai expliqué le principe dans le guide complet des Skills, et si tu cherches des Skills prêts à l'emploi, mon comparatif des 42 meilleurs Skills Claude classés par usage en recense plusieurs dédiés au marketing.

Trois pistes concrètes dans ce registre :

  1. Le skill /marketing-strategy de MKT1 : Emily Kramer propose à ses abonnés payants un MCP Server qui guide les 7 exercices pas à pas et sauvegarde chaque résultat dans le skill. Si tu veux la version complète plutôt que mon adaptation 4 blocs, c'est le chemin le plus direct.
  2. Un skill de style éditorial : la même logique que le fichier stratégie, appliquée à ta façon d'écrire. Tu documentes tes patterns (longueur de phrases, vocabulaire, accroches) et chaque contenu produit sonne comme toi.
  3. Un skill de brief de contenu : il lit ton fichier stratégie et génère des briefs alignés sur ta cible et tes priorités, au lieu de briefs génériques.

Aucun de ces Skills n'est obligatoire. Tes 2 fichiers dans un Projet Claude font déjà 90 % du travail, les Skills ajoutent l'automatisation.

Mon système réel : ce que ça donne au quotidien

Je ne te recommande pas un truc que j'ai lu. Je te décris ce qui tourne chez moi.

Chaque contenu Captain Marketing (article, newsletter SYSTEMIA, post LinkedIn) est produit dans un espace de travail que Claude ouvre avec 4 fichiers :

  1. CLAUDE.md : mon profil éditorial. Qui je sers (freelances, PME, responsables marketing francophones), mes formats, mes contraintes d'écriture, jusqu'aux mots interdits.
  2. style-card.md : mes patterns d'écriture documentés. Longueur de phrases, types d'accroches, vocabulaire, structure. C'est ce qui fait qu'un article généré avec Claude sonne comme moi et pas comme un communiqué de presse.
  3. MEMORY.md : la liste de tout ce que j'ai déjà publié, avec les enseignements de mes audits. Avant chaque article, Claude vérifie que le sujet n'a pas déjà été traité et fait des liens vers les contenus existants.
  4. content-tracker.json : mon pipeline d'idées et l'état de chaque contenu en cours.

Concrètement, quand je demande un article, Claude sait déjà que j'écris en tutoiement, que je bannis certaines formules, que j'ai déjà publié sur tel sujet, et quel maillage interne construire. L'article que tu es en train de lire a été produit exactement comme ça, mots-clés vérifiés dans les données de recherche avant rédaction inclus.

L'effet le plus net ne se voit pas sur un contenu isolé, il se voit sur la cohérence : 6 mois de production qui semblent écrits par la même personne, avec la même stratégie en filigrane. J'ai détaillé le système de mémoire qui rend ça possible dans mon guide sur la mémoire des IA, et la réflexion stratégique derrière dans stratégie de contenu IA : le marketeur augmenté.

Et le point qui change la nature de l'exercice : ces fichiers ne sont pas des documents qu'on écrit une fois. Ce sont des actifs qu'on maintient. Mon MEMORY.md est mis à jour à chaque publication, ma style card a été révisée après analyse de mes newsletters. Un fichier stratégie qui date de 6 mois redevient lentement un PowerPoint de 2025.

Ton plan pour les 48h

Voilà ce que je te propose de faire cette semaine, dans l'ordre :

  1. Aujourd'hui (1h) : crée ton fichier strategie-marketing.md avec le template ci-dessus. Utilise le prompt ci-dessous si tu préfères être interviewé plutôt que de remplir des cases.
  2. Demain (10 min) : crée experience-marketing.md et note tes 5 premiers apprentissages. Les 5 trucs que tu sais sur ton marché et que tu ne veux pas réapprendre deux fois.
  3. Dans les 48h (5 min) : branche les 2 fichiers dans un Projet Claude ou ChatGPT avec l'instruction de les lire avant toute tâche. Puis fais le test : demande le même post LinkedIn qu'avant, et compare.

Le prompt pour construire ton fichier stratégie en mode interview 👉

Tu es mon consultant en stratégie marketing. Pose-moi tes questions
une par une pour remplir 4 blocs : qui je sers, ce qui me différencie,
mon positionnement (pour qui, quoi, comparé à quoi, pourquoi mieux),
et mes 2-3 chantiers prioritaires avec objectifs chiffrés.

Challenge chaque réponse vague : si je réponds "les PME", demande-moi
le secteur, la taille et l'interlocuteur exact. Si un avantage semble
aspirationnel plutôt que réel, demande-moi une preuve.

À la fin, génère un fichier strategie-marketing.md propre, structuré,
avec une section finale "Instructions pour l'IA" lui demandant de lire
ce fichier avant toute tâche marketing.

Ton abonnement IA coûte 20 € par mois. Deux fichiers bien tenus décident si tu paies un générateur de texte générique ou un consultant qui te connaît par cœur.

Les conversations s'effacent, mais les fichiers restent.

FAQ

Pourquoi ChatGPT ou Claude produit du contenu générique ?

Parce que l'IA repart de zéro à chaque conversation : c'est le démarrage à froid. Sans contexte sur ta cible, ton positionnement et ton expérience, elle compense avec la moyenne de ce qu'elle connaît, c'est-à-dire le marketing standard de tout le monde. La solution consiste à lui fournir ce contexte dans des fichiers qu'elle lit avant chaque tâche, plutôt que de le répéter à chaque brief.

Quelle différence entre la mémoire de ChatGPT et un fichier stratégie ?

La mémoire de ChatGPT (ou de Claude) enregistre automatiquement des bribes de tes échanges, sans que tu contrôles précisément ce qui est retenu ni comment c'est formulé. Un fichier stratégie est un document que tu rédiges, structures et mets à jour toi-même : tu sais exactement ce que l'IA lit. Les deux se complètent, mais pour une stratégie marketing complète, le fichier est plus fiable, plus portable d'un outil à l'autre, et il t'appartient.

Comment personnaliser ChatGPT avec sa stratégie marketing ?

Crée un Projet ChatGPT, ajoute tes fichiers strategie-marketing.md et experience-marketing.md dans les fichiers du projet, puis indique dans les consignes du projet de les lire avant toute tâche. Les instructions personnalisées du compte peuvent contenir une version courte (ton métier, ta cible, ton ton), mais leur taille est limitée : les fichiers de projet restent le bon support pour le détail.

Faut-il Claude Code pour mettre en place ce système ?

Non. Un Projet Claude sur claude.ai ou un Projet ChatGPT suffit : tu déposes les 2 fichiers, tu ajoutes une instruction de lecture, c'est branché en 5 minutes. Claude Code et les Skills apportent du confort (lecture automatique, versionnage, partage d'équipe) mais ne changent pas le principe.

Combien de temps pour créer puis maintenir ces fichiers ?

Compte 1h pour le fichier stratégie avec le template 4 blocs, 10 minutes pour démarrer le fichier expérience, et 5 minutes pour le branchement. Ensuite, la maintenance tient en 2 routines : 10 minutes de capture après chaque événement significatif (campagne, mission, test), et une relecture du fichier stratégie à chaque changement de cap, au minimum une fois par trimestre.

Quelle différence entre ces fichiers et un skill Claude ?

Le fichier est le contenu (ta stratégie, ton expérience), le skill est un emballage qui permet à Claude de le charger à la demande et de le partager en équipe. Commence par les fichiers : ils fonctionnent partout, y compris avec ChatGPT. Transforme-les en skill ensuite si tu utilises Claude au quotidien, la méthode est dans mon guide complet des Skills Claude.

Sources et inspirations : Build your marketing strategy skill in Claude d'Emily Kramer (MKT1), dont les 7 exercices de stratégie ont inspiré la version 4 blocs adaptée aux solos et PME, et How I built my marketing intelligence layer de Kieran Flanagan, pour la méthode de capture des apprentissages transférables.

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